■ 수집하는 개인정보 항목
회사는 통역 견적의뢰 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
ο 수집항목
회사명(기관명), 성명, 직위, 휴대폰, E-mail, 통역언어, 통역의 구분, 통역일시, 통역 상세 내용, 통역 장소, 통역자료, 쿠키 등
ο 개인정보 수집방법
홈페이지(견적의뢰 게시물 작성)
■ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 통역 견적 상담, 서비스 제공 및 계약 이행
- 고객 관리, 문의사항 응대 및 분쟁 해결
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
- 마케팅 및 광고 정보 제공 (사전 동의 시)
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 사유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
내부 방침에 따른 정보 보유
- 보존 항목 : 수집된 개인정보 항목 일체
- 보존 근거 : 분쟁 해결 및 고객 문의 기록 보존
- 보존 기간 : 문의 처리 완료 후 5년
관계법령에 따른 보존
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
개인정보 처리방침에 대한 문의사항은 contact@elnino.kr로 연락주시기 바랍니다.